Regulamin IURA

Zapoznaj się z zasadami korzystania z platformy IURA oraz informacjami o ochronie danych osobowych.

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  • 1. Serwis jest generatorem tekstowym opartym na sztucznej inteligencji, wyspecjalizowanym w odpowiadaniu na pytania o charakterze prawnym.
  • 2. Serwis nie jest narzędziem służącym do uzyskiwania profesjonalnej pomocy prawnej.
  • 3. Do materii nieuregulowanej niniejszym regulaminem stosuje się akty prawne powszechnie obowiązujące na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
  • 4. Założenie profilu w serwisie przez użytkownika jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. Użytkownik akceptuje tym samym, że powoływanie się przez niego na nieznajomość regulaminu nie może być podstawą jakichkolwiek roszczeń.

§2. WARUNKI UŻYTKOWANIA

  • 1. Wiek minimalny:
    • 1) Aby korzystać z serwisu użytkownik musi mieć ukończone co najmniej 13 lat.
    • 2) Jeżeli użytkownik nie ma ukończonych lat 18, musi uzyskać zgodę opiekuna prawnego aby korzystać z serwisu.
  • 2. Zabronione jest wykorzystywanie serwisu do celów niezgodnych z prawem, w tym do generowania treści mogących naruszać prawa podstawowe, dobra osobiste lub prowadzić do dezinformacji.
  • 3. Użytkownik zobowiązuje się do:
    • 1) Wprowadzania pytań w sposób precyzyjny i zgodny z prawem.
    • 2) Nieprzekazywania danych niezgodnych z prawem, obraźliwych, dyskryminujących lub naruszających prawa osób trzecich.
    • 3) Korzystania z odpowiedzi serwisu wyłącznie w celach informacyjnych i niezastępujących profesjonalnej porady prawnej.
    • 4) Weryfikacji wygenerowanej odpowiedzi z obowiązującym w chwili jej wykorzystania stanem prawnym.

§3. REJESTRACJA

  • 1. W celu uzyskania dostępu do serwisu użytkownik musi dokonać rejestracji.
  • 2. Rejestracja w serwisie jest dobrowolna, w chwili rejestracji użytkownik oświadcza iż zapoznał się z treścią regulaminu i zobowiązuje się do stosowania zasad z niego wynikających.
  • 3. Użytkownik dokonując rejestracji musi podać dokładne dane wymagane w blankiecie takie jak:
    • 1) Imię i Nazwisko
    • 2) Adres e-mail
  • 4. Rejestracja możliwa jest także za pośrednictwem konta Google.
  • 5. Użytkownika akceptuje fakt, że ponosi pełną odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych, o których mowa w ustępach 1-4.

§4. ZMIANA REGULAMINU

  • 1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  • 2. Użytkownik zostanie o zmianach poinformowany w wiadomości mailowej.
  • 3. Użytkownik korzystający z subskrypcji będzie zobowiązany postanowieniami nowego regulaminu po zakończeniu pierwszego okresu rozliczeniowego przypadającego na 30 dni po opublikowaniu regulaminu.
  • 4. Użytkownik niezgadzający się z postanowieniami nowego regulaminu zobowiązuje się do zaprzestania korzystania z serwisu.

§5. CHARAKTER USŁUG

  • 1. Użytkownik może korzystać z serwisu nieodpłatnie, może też wykupić subskrypcję, która umożliwia korzystanie z rozszerzonej wersji serwisu.
  • 2. Opłaty za konkretny rodzaj subskrypcji są jasno i precyzyjnie określone przed dokonaniem zakupu.
  • 3. Użytkownik ma możliwość odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, odstępując od umowy użytkownik otrzyma zwrot kosztów w terminie 7 dni od otrzymania przez administratora informacji o odstąpieniu.
  • 4. Po upływie terminu na odstąpienie od umowy użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie, bez zwrotu kosztów. Anulowanie subskrypcji powoduje utratę dostępu do rozszerzonej wersji serwisu od razu po upływie ostatniego opłaconego okresu wedle kalendarza przewidzianego dla konkretnej subskrypcji.
  • 5. Administratorzy serwisu zastrzegają sobie prawo do zmiany ceny subskrypcji. Jeżeli cena subskrypcji będzie miała zostać podwyższona użytkownik zostanie powiadomiony w terminie 30 dni przed podniesieniem opłaty.

§6. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

  • 1. Odpowiedzi generowane przez sztuczną inteligencję mogą być obarczone wadami wynikającymi z ograniczeń modelu językowego, a także z możliwości sztucznej inteligencji do analizy wykorzystywanej bezy danych. Użytkownik oświadcza, że ma pełną świadomość możliwych błędów w wygenerowanych odpowiedziach i braku ingerencji człowieka w generowanie odpowiedzi.
  • 2. Postanowienia regulaminu nie wyłączają odpowiedzialności za szkody wynikłe z rażącego niedbalstwa administratora bądź za umyślnie wyrządzoną przez administratora szkodę.
  • 3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe poprzez działanie lub zaniechanie podjęte na podstawie odpowiedzi wygenerowanej przez serwis.

§7. OGRANICZENIE DOSTĘPU

  • 1. Administrator zastrzega sobie prawo do podjęcia działań polegających na ograniczeniu bądź zawieszeniu dostępu do konta w celu:
    • 1) Wyeliminowania praktyk użytkownika naruszających regulamin.
    • 2) Zachowania zgodności działania serwisu z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
    • 3) Ochrony interesu publicznego, osób trzecich i administratora.
    • 4) Działań sprzecznych z zasadami współżycia społecznego.
  • 2. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia konta użytkownika jeżeli:
    • 1) Użytkownik nie skontaktuje się z administratorem poprzez wskazany komunikator w celu odblokowaniu dostępu do konta, które zostało zawieszone przez 30 dni od jego zawieszenia.
    • 2) Kontakt opisany w punkcie poprzednim wskazuje na ryzyko dokonywania naruszeń w przyszłości.
    • 3) Konto nieposiadające subskrypcji nie jest aktywne przez rok.

§8. PRZERWA W DOSTAWIE USŁUG

  • 1. Administrator zastrzega sobie prawo do przerwy w dostarczaniu usługi w celu konserwacji lub aktualizacji serwisu w godzinach 2 - 6 czasu Polskiego.
  • 2. Użytkownik zostanie poinformowany o zbliżającej się przerwie z co najmniej dwu dniowym wyprzedzeniem.

§9. DEFINICJE LEGALNE

  • 1. Administrator - IURA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością NIP: 5253057702
  • 2. Serwis - aplikacja dostępna na stronie https://app.iurachat.com/ rozumiana jako cała jej funkcjonalność.
  • 3. Profil - konto umożliwiające dostęp do serwisu.
  • 4. Użytkownik - podmiot korzystający z serwisu za pośrednictwem profilu.
  • 5. Rejestracja - utworzenie przez podmiot profilu.
  • 6. Okres rozliczeniowy - okres trwający od opłaty do opłaty w ramach konkretnego rodzaju subskrypcji.
  • 7. Subskrypcja - rozszerzony dostęp do serwisu wedle konkretnego jej rodzaju.

§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • 1. Założenie konta użytkownika oznacza jego akceptację postanowień:
    • niniejszego Regulaminu,
    • Polityki Prywatności,
    jako podstawowego warunku założenia konta użytkownika chatbota IURA
  • 2. Integralną część niniejszego Regulaminu stanowi załącznik nr 1. „Podstawowe zasady korzystania z danych osobowych i ich ochrona. Informator dla użytkownika chatbota IURA"

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU

Podstawowe zasady korzystania z danych osobowych i ich ochrona. Informator dla użytkownika chatbota IURA.

  • 1. Cele i podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych

    Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

    • 1) Świadczenie usługi Chatbota: Przetwarzamy dane wprowadzone przez Ciebie w interakcjach z Chatbotem w celu udzielania odpowiedzi i świadczenia usług(informacyjnych/wspierających). Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie usług elektronicznych).
    • 2) Ulepszanie i rozwój Chatbota: Analizujemy anonimowe lub zanonimizowane dane z interakcji (jeśli technicznie możliwe i zgodne z zasadą minimalizacji) w celu poprawy działania, dokładności i funkcjonalności Chatbota. W przypadku, gdy dane te mogłyby zostać powiązane z Tobą, podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – rozwój własnych usług) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda, jeśli jest wymagana i wyrażona).
    • 3) Wykrywanie i zapobieganie nadużyciom: Monitorujemy interakcje w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania naruszeniom regulaminu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – ochrona usług i użytkowników).
    • 4) Wypełnienie obowiązków prawnych: Przetwarzamy dane, gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych, rachunkowych). Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
    • 5) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: W przypadku sporów, dane mogą być przetwarzane w celu ochrony interesów prawnych Administratora. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • 2. Które dane Osobowe przetwarzamy

    Chatbot może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

    • 1) Dane wprowadzane w interakcjach: Treść Twoich zapytań, pytań, odpowiedzi i wszelkich informacji, które dobrowolnie podasz w rozmowie z Chatbotem. Pamiętaj, aby nie podawać w interakcjach z Chatbotem danych wrażliwych (np. danych o stanie zdrowia, orientacji seksualnej, poglądach politycznych, danych biometrycznych itp.) ani danych, które nie są niezbędne do uzyskania odpowiedzi. Chatbot jest narzędziem informacyjnym i nie służy do gromadzenia danych wrażliwych.
    • 2) Dane techniczne/użytkowe: Adres IP, identyfikatory sesji, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na korzystaniu z Chatbota, dane o błędach, itp. Dane te są zbierane automatycznie w celu zapewnienia prawidłowego działania usługi i celów analitycznych.
  • 3. Dobrowolność Podania Danych

    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak jest niezbędne do korzystania z Chatbota. Brak podania danych może uniemożliwić korzystanie z usługi lub ograniczyć jej funkcjonalność. Wprowadzenie danych w interakcji z Chatbotem IURA jest równoznaczne z ich dobrowolnym podaniem.

  • 4. Które podmioty zewnętrzne mogą być odbiorcami Twoich danych osobowych przetwarzanych przez Chatbot IURA

    Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

    • 1) Dostawcy usług technologicznych: Podmioty świadczące usługi hostingowe, dostawcy platform AI/LLM, dostawcy narzędzi analitycznych, dostawcy usług IT wspierający działanie Chatbota. Z tymi podmiotami zawierane są odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
    • 2) Podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa: Organy państwowe lub inne podmioty, jeśli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
    • 3) wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.
  • 5. Środki Bezpieczeństwa

    Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, nieuprawnioną zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują m.in. szyfrowanie komunikacji , kontrolę dostępu do systemów, regularne kopie zapasowe, pseudonimizację i anonimizację danych, gdy jest to możliwe i celowe.

  • 6. Przekazywanie danych osobowych do Państw Trzecich

    Jeśli administrator danych osobowych wykorzystuje usługi, świadczone przez podmioty, które przetwarzają dane w państwach Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub państwach nienależących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), to administrator danych osobowych zapewnia odpowiednie zabezpieczenia organizacyjne i prawne bezpieczeństwa tych danych. Odbywa się to poprzez np. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub weryfikację, czy dany podmiot stosuje wiążące reguły korporacyjne (BCR) lub inne mechanizmy zgodne z RODO, ale także proprzez wspomniną w pkt. 5 anonimizacje lub pseudonimizację tych danych.

  • 7. Okres przechowywania (przetwarzania) Twoich danych osobowych.

    Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

    • 1) Dane z interakcji - przez okres świadczenia usługi oraz przez okres niezbędny do obrony lub dochodzenia roszczeń. W przypadku wykorzystania do celów ulepszania modelu, dane te są zazwyczaj anonimizowane lub pseudonimizowane.
    • 2) Dane techniczne/użytkowe - przez okres niezbędny do celów analitycznych i bezpieczeństwa, zazwyczaj nie dłużej niż 12 miesięcy.

    Po upływie tych okresów dane są zazwyczaj usuwane lub, co występuje rzadziej, anonimizowane.

  • 8. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie

    Chatbot wykorzystuje algorytmy sztucznej inteligencji do generowania odpowiedzi, co jest formą zautomatyzowanego przetwarzania. Chatbot jest narzędziem wspierającym i informacyjnym, a wszelkie uzyskane informacje powinny być weryfikowane przez profesjonalistę. Administrator nie dokonuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

  • 9. Twoje Prawa

    Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

    • 1) Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak, to uzyskać do nich dostęp oraz informacje o przetwarzaniu.
    • 2) Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
    • 3) Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") (art. 17 RODO): Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych, jeśli istnieją ku temu podstawy prawne (np. dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane).
    • 4) Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych).
    • 5) Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
    • 6) Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora lub cele marketingowe.
    • 7) Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO): Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo ją w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  • 10. Administrator Danych Osobowych

    Administrator danych osobowych (ADO) to osoba fizyczna, prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych. To podmiot, który decyduje o tym, "po co" i "w jaki sposób" dane osobowe są przetwarzane.
    Abyś mógł skorzystać z przysługujących Ci praw dotyczących Twoich danych osobowych informujemy, że:
    Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w związku z utworzeniem konta w systemie Chatbot IURA jest:
    IURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    Rejestr: Rejestr Przedsiębiorców
    Numer KRS: 0001188354
    NIP: 5253057702
    REGON: 54248921100000
    Forma prawna: SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    Adres: ALEJA "SOLIDARNOŚCI" 75 /9, 00-090 WARSZAWA
    W sprawach z zakresu danych osobowych, lub stwierdzenie innych niepokojących zjawisk dotyczących funkcjonowania Chatbot IURA, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@iurachat.com.

  • 11. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

    Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

  • 12. Polityka prywatności

    Dla potrzeb wyczerpującego określenia zasad ochrony danych osobowych, administrator danych osobowych wprowadził Politykę Prywatności. Może i powinna ona być okresowo aktualizowana. O wszystkich zmianach użytkownik będzie informowany za pośrednictwem Chatbota IURA, niemniej zalecamy regularne przeglądanie tej Polityki.